1. MÔ TẢ CÔNG VIỆC

• Quản lý thông tin giao hàng: Nhận danh sách tài xế, nắm thông tin cửa hàng nhận hàng Ambient/Fresh. Cập nhật và xử lý các sự cố thiết bị hoặc tình trạng cửa hàng.
• Kiểm soát hệ thống: Kiểm tra trạng thái Smartlock, phối hợp IT xử lý lỗi, xác minh tài xế thay thế, kiểm soát lộ trình giao hàng qua Godeyes.
• Hỗ trợ tài xế: Xử lý lỗi hệ thống App giao hàng, cấp mã OTP mở cửa, hỗ trợ giao hàng khi gặp sự cố.
• Đánh giá và báo cáo: Tổng hợp tình hình ca trực, báo cáo lỗi hệ thống và vi phạm, đánh giá hoạt động thiết bị và tài xế, đề xuất cải tiến.
• Giám sát an ninh: Phối hợp kiểm tra qua camera, xử lý tình huống bất thường, kiểm tra đóng mở cửa hàng qua BOT Telegram.

2. YÊU CẦU ỨNG VIÊN

• Trình độ học vấn: Tốt nghiệp cấp 3 trở lên
• Tối thiểu 02 năm tại vị trí tương đương hoặc 03 năm liên quan trong lĩnh vực chuyên môn
• Có thể làm việc theo ca

3. QUYỀN LỢI CHẾ ĐỘ

• Làm việc tại công ty bán lẻ hàng đầu Việt Nam, cơ hội thăng tiến cao.
• Thưởng tháng lương 13, thưởng theo thành tích, package lương năm từ 14 - 16 tháng
• Bảo hiểm Techcom, khám sức khỏe định kỳ.
• Địa điểm làm việc: Văn phòng Trung Hòa, Hoàng Đạo Thúy, Cầu Giấy, Hà Nội